Teste de Hidrômetro
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O que é?
É o processo utilizado para verificar a precisão do sistema do hidrômetro (medidor).
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Quem pode realizar?Cidadão, Empresas do Setor Privado e Público Cadastrados.;
Requerimentos
Cliente proprietário ou cliente usuário dos serviços prestados pela CASAL ou procurador habilitado com poderes específicos;
Para esse serviço é necessário a apresentação de laudo emitido por encanador informando a não existência de vazamento interno. (a vistoria interna não é realizada pela CASAL). A informação de ausência de vazamento no imovel por parte do cliente, este assumirá a responsabilidade pela necessidade da testagem do hidrometro ou qualquer serviço semelhante, bem como os custos após essa reclamação.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 9 8139-9892 ou por email teleatendimento@casal.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 30 minutos
Informações:
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Etapas para a realização1. Solicitar a verificação da precisão do sistema do hidrômetro
O interessado deverá, por meio dos canais de atendimento abaixo, apresentar os documentos necessários e solicitar o serviço.
Custo para o solicitante.
Consultar tabela: http://casal.al.gov.br/valores-dos-servicos/
Documentos necessários
CPF
CNPJ
RG ou outro documento com foto válido
Fatura da Conta de água
Laudo comprovando a não existência do vazamento ( Laudo emitido por encanador ou responsável pela vistoria) - por conta do cidadão
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Postos de Atendimento
E-MAIL: teleatendimento@casal.al.gov.br
TELEFONE: 0800 082 0195
Sem custo
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Onde é realizado?
CASAL - Central Já! Galeria Caixa Econômica
callcenter@casal.al.gov.br
CASAL-Campo Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br
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Outras informaçõesOrgão Responsável: CASAL - Companhia de Saneamento do Estado de AlagoasO valor a ser cobrado é uma variável em função da vazão do equipamento a ser aferido (hidrômetro), e sujeito a alteração em função de reajuste tarifário aprovado pela ARSAL.
O custo do serviço será cobrado na fatura do cliente, valor sujeito a alteração por reajuste tarifário aprovado pela ARSAL (Consultar: http://casal.al.gov.br/valores-dos-servicos/).
O serviço poderá ser pago também pelo cartão de crédito.
Se presencial - Postos de Atendimento "Já" - precisa agendar: https://agendamento.seplag.al.gov.br/
Este serviço tem custos para o solicitante
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