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Guia de Serviços de Alagoas

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Débito Automático

O que é?

É a autorização que o cidadão solicita a sua Instituição Bancária o débito automático.

Quem pode realizar?

Cliente/Usuário da Casal

Tempo estimado para realizar esse serviço

Em até 30 minutos

Etapas para a realização deste serviço

  • 1

    Solicitação a Agência Bancária - Débito em Conta

    Comparecer a sua Agência Bancária, com uma fatura da conta de água, e solicitar ao seu gerente, que mensalmente a fatura seja paga através de débito em conta.

    Perguntas e Respostas para melhor entendimento do procedimento:

    É possível efetuar o débito automático em conta de agência de outro Estado?

    Resposta: Sim

     

    Quais são os bancos em que a Casal opera com débito em conta?

    Resposta: Caixa Econômica, Banco do Brasil, Itaú e Santander

     

    Qual o procedimento para efetuar o débito em conta no Estado de Alagoas?

    Resposta: Ir ao banco e solicitar  a inclusão ao gerente da conta.

     

    4. Qual o procedimento para efetuar o débito em conta quando a agência é de fora do nosso Estado?

    Resposta: Cadastrar a agência ,isto é, o banco envia para CASAL o nome da agencia o endereço, telefone e o nome do responsável da agencia

     

    Documentos necessários:

    • Autorização de Débito na sua Agência Bancária
    • Solicitar débito em conta a sua Agência Bancária

    Canais de atendimento:

    • presencial: Agências Bancárias

Onde é realizado o serviço

Outras Informações

Para sua comodidade utilize o sistema de débito automático em conta (CAIXA, BANCO DO BRASIL, SANTANDER  e ITAÚ, ou consulte o seu banco)

Quanto a exclusão do débito em conta solicitar a sua Agência Bancária .

ATENÇÃO: A CASAL, atua para débito em conta apenas os bancos: CAIXA, BANCO DO BRASIL, SANTANDER  e ITAÚ.

Algumas Perguntas:

1. É possível efetuar o débito automático em conta de agência de outro Estado?

Resposta: Sim

3. Qual o procedimento para efetuar o débito em conta no Estado de Alagoas?

Resposta:  Comparece na sua agência bancária  e solicitar a inclusão ao gerente da conta fatura de água. .

4. Qual o procedimento para efetuar o débito em conta quando a agência é de fora do nosso Estado?

Resposta: O usuário deverá informa a Casal, através do e.mail:betania.lima@casal.al.gov.br e solicitar para cadastrar a agência bancária , informando o banco, nome da agência,o endereço, telefone e o nome do responsável da agência.
 

Este serviço é gratuito para o solicitante


Este é um serviço d(o)a Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo, use o(s) telefone(s) (82) 3315-3051.


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