Sugestão (Ouvidoria Arsal)


Água e Saneamento

Transporte



O que é?

Cominucação verbal ou escrita que propõe ação considerada útil à melhoria dos serviços prestados. (Ex: um cidadão sugere que seja criada uma nova linha no transporte intermunicipal de passageiros).


Quem pode realizar?

Toda população envolvida direta ou indiretamente com os serviços regulados nesta Agência


Tempo estimado para realizar esse serviço

Em até 30 dias


Etapas para a realização deste serviço

  • 1

    PROCESSAMENTO DA SUGESTÃO

    Será aberto um processo e em seguida encaminhado para a gerência responàvel tomar conhecimento e as devidas providências.

    Documentos necessários:

    • Nome
    • Telefone
    • Ou e-mail
    • Ou endereço

    Canais:

    Custo:

    R$


Onde é realizado o serviço

Unidades de Atendimento




Outras Informações

Caso a Sugestão seja referente a Gás Natural Canalizado e Saneamento Básico (nos municípios conveniados) é necessário o nome, telefone, endereço e o código único da fatura (caso seja necessário).

Este serviço é gratuito para o solicitante


Este é um serviço d(o)a Agência Reguladora de Serviços Públicos. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo, use o(s) telefone(s) 0800 284 0429.