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Guia de Serviços de Alagoas

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Solicitação de conserto de linha telefônica

O que é?

Reparar linhas telefônicas que estiverem com problema, como por ex.: linhas mudas, sem efetuar/receber ligações, linhas de serviços à sociedade (0800, 193, 180, etc)

Quem pode realizar?

Servidor ativo (subgestor de telefonia e demais servidores)

Tempo estimado para realizar esse serviço

Entre 24 horas

Etapas para a realização deste serviço

  • 1

    Solicitação de reparo

    Contato direto entre o servidor público solicitante e a central de atendimento da atual operadora contratada (OI/TELEMAR), sob o telefone: 0800-031-80-31 para solicitação do reparo da linha, quando será aberto um número de protocolo para o atendimento do serviço solicitado. 

    Canais de atendimento:

    • telefone: 0800-031 80 31

Onde é realizado o serviço

Outras Informações

Serviço está incluso no valor do contrato de telefonia.

Este serviço é gratuito para o solicitante


Este é um serviço d(o)a Agência de Modernização da Gestão de Processos. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo, use o(s) telefone(s) (82) 3315-3490.


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