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Guia de Serviços de Alagoas

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Atendimento de Urgência C/ Observação até 8 Horas

O que é?

Atendimento prestado a pacientes acometidos por
quadros agudos ou agudizações de patologias crônicas, de
qualquer complexidade, que são acolhidos nas unidades
 de saúde, sem agendamento prévio, onde recebem
atendimento, porem necessitam de observação para que
sua necessidade assistencial seja satisfeita.

Quem pode realizar?

Cidadão necessitando de atendimento de urgência clinica

Tempo estimado para realizar esse serviço

Em até 20 minutos

Etapas para a realização deste serviço

  • 1

    Acolhimento

     



    • Pacientes atendidos nas unidades 

    • O paciente é atendido na recepção e encaminhado  ao serviço de enfermagem que  encaminha ao atendimento Médico  para avaliação e procedimentos 


    • No caso de ser atendido no HGE e UEA  

    • O paciente é acolhido na recepção, onde é preenchido ficha de cadastro e encaminhado para classificação de risco realizado pela enfermeira que apos a classificação encaminha atendimento conforme a prioridade  e urgência de atendimento.

     

     

    Documentos necessários:

    • Prontuário do paciente
    • Cartão SUS
    • Carteira de identidade
    • CPF
    • Comprovante de residência

    Canais de atendimento:

    • presencial: Nas Unidades de saúde de gestão Estadual que realizam o serviço
  • 2

    Acolhimento

    Pacientes atendidos nas unidades 

    O medico atende o paciente avalia e encaminha para procedimentos necessários, como exames , fazer medicação, internar  conforme a necessidade do paciente

    Pacientes atendidos no HGE e UEA:

    O paciente é encaminhado após classificação de risco para atendimento medico;

    O medico atende o paciente  avalia e encaminha para procedimentos necessário , como exames , fazer medicação, internar conforme a necessidade do  quadro clinico do paciente.

    Documentos necessários:

    • Prontuario do paciente

    Canais de atendimento:

    • presencial: Nas Unidades de saúde de gestão Estadual que realizam o serviço

Outras Informações

O tempo estimado para realização do serviço médico de urgência e emergência é bastante relativo, pois o paciente será classificado em função do seu quadro de saúde, avaliando e identificando os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.

A realização do serviço depende da demanda.

-Para mais informações entrar em contato através do telefone, e-mail ou comparecer  nas Unidades de saúde da Rede Estadual de Saúde onde é realizado o serviço

Este serviço é gratuito para o solicitante


Este é um serviço d(o)a Secretaria de Estado da Saúde. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo, use o(s) telefone(s) (82) 3315-1103/1104/1105.


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